Procédure de suppression de compte utilisateur

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Pour la politique de confidentialité du logiciel, veuillez cliquer ici.

Chez Cactusoft ConstructionMC, nous comprenons l’importance de la confidentialité et du contrôle des données pour nos utilisateurs. Nous sommes déterminés à offrir un processus transparent et simple pour la suppression des comptes des utilisateurs de notre application. Nous y détaillons ici les étapes à suivre selon votre rôle au sein de votre entreprise.

Informations que nous collectons de nos utilisateurs

Avant de détailler la procédure de suppression de compte, il est essentiel de comprendre les informations que nous collectons et celles que nous conservons, même après la suppression du compte.

Avant de détailler la procédure de suppression de compte, il est essentiel de comprendre les informations que nous collectons et celles que nous conservons, même après la suppression du compte.

a) Informations que l’on supprime suite à la demande

Nous nous engageons à supprimer toutes les informations personnelles
identifiables de nos utilisateurs à la suite d’ une demande de suppression de
compte. Cela inclut les données suivantes :

  • Numéro de téléphone (cellulaire)
  • Numéro de téléphone (maison)
  • Mot de passe (haché cryptographiquement via bcrypt)
  • Données d’utilisation de la plateforme (sera automatiquement supprimé après 2 mois)
  • Type d’appareil utilisé
  • Adresse IP
  • Date et heure des communications

Si l’utilisateur est un employé dans le logiciel:

  • Numéro de téléphone (cellulaire)
  • Numéro de téléphone (maison)
  • Adresse du domicile
  • Géolocalisation du domicile
  • Formations
  • Géolocalisation
  • Date, heure et géolocalisation des poinçons

b) Informations conservées suite à la suppression 

Cependant, certaines informations peuvent être conservées même après la suppression du compte dans le but de respecter les obligations légales, de prévenir la fraude, de résoudre les litiges, de garantir la sécurité de nos systèmes, ou pour d’autres raisons commerciales légitimes pour nous et pour votre employeur. Ceci comprend les informations suivantes :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse courriel
  • Date d’embauche et de mise à pied
  • Profession et niveau de qualifications
  • Fichiers et documents en lien avec le profil de l’employé (responsabilité des administrateurs de supprimer ces informations)

Étapes à suivre pour effectuer la demande de suppression de compte

a) Si vous êtes un utilisateur employé

Veuillez transmettre votre demande de suppression de compte à l’un des utilisateurs administrateurs de Cactusoft ConstructionMC au sein de votre entreprise.

b) Si vous êtes un utilisateur administrateur

En premier lieu, veuillez nous faire parvenir un courriel détaillé à l’adresse courriel suivante : support@cactusoft.construction. Dans ce courriel, nous vous prions de bien vouloir y inclure les informations ci-dessous : 

  • Sujet : Suppression de compte utilisateur
  • Nom et prénom de l’utilisateur à supprimer
  • Nom de la compagnie
  • Date de suppression souhaitée

Par la suite, vous recevrez un courriel de confirmation de la part de Cactusoft ConstructionMC suite à la suppression du compte utilisateur.
Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de suppression de compte de manière efficace et dans les délais impartis. 

Questions ou commentaires

Notre entreprise vous encourage à formuler toute demande d’information, suggestion, commentaire ou demande de support à l’égard de la présente Procédure de suppression de compte utilisateur. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel à marketing@cactusoft.ca ou support@cactusoft.construction.

La présente Procédure de suppression de compte utilisateur a été modifiée pour la dernière fois le 2024-04-11.